Línea ACNASE reformula la estrategia y se centra en los medios digitales

Portal Sindusfarma | 19/09/2019
Interactividad es la palabra del momento en la relación entre las empresas y los consumidores. Siguiendo esta tendencia, ACNASE, la línea de productos para el tratamiento de puntos negros y granos de Biolab Farmacêutica, apuesta por el canal digital, brindando una nueva experiencia a los jóvenes.

"Nuestra audiencia está predominantemente en las redes sociales. Son jóvenes que utilizan las tecnologías para informarse, comunicarse y buscar en las marcas un servicio ágil que les hable directamente", afirma Marcelo Guedes, director de Marketing de Biolab.

La estrategia de la línea ACNASE excluye los modelos considerados tradicionales de propaganda. Con un enfoque en las redes sociales, se hicieron asociaciones con personas influyentes relevantes, con gran atractivo para el público objetivo y que están de acuerdo con la identidad de la marca. Después de todo, la imagen del producto se asocia con estas personas.

"Nuestros productos son de alta calidad, producidos con nanotecnología. Queremos llevar esta información a las personas, para que los beneficios de ACNASE sean reconocidos y percibidos en su plenitud. El trabajo con los influenciadores es muy importante en este nuevo enfoque, ya que en el primer momento llama la atención y, a medio plazo, la calidad de la marca logra la fidelidad de los clientes", explica Guedes.

Además de la difusión en las redes sociales, Biolab invierte en una atención que sigue el mismo modelo de agilidad, atención e interacción. Llamado SAC 2.0, todas las citas de la marca ACNASE están acompañadas, como destaca el gerente de producto de Biolab, Guilherme Veçoso.

"Independientemente de la connotación del comentario, cuando se cita a ACNASE nosotros lo sabemos, analizamos y respondemos. Esto en el momento ideal para este tipo de medios. Interactividad completa con el consumidor final, incluyendo asociaciones con canales de consulta digital, donde podemos realizar un seguimiento de los datos sobre la investigación llevada a cabo sobre la línea", destaca el gerente.

Resultados positivos de la nueva estrategia de comunicación de ACNASE ya se perciben y las acciones se amplían gradualmente. Actualmente, la línea se encuentra en su segunda oleada de acciones de marketing centradas en las redes sociales.

La línea de tratamiento Acnase está compuesta de los siguientes productos: Acnase Creme. Azufre 2 % + peróxido de benzoilo 5 %. Reg. MS 1.0974.0239. Indicación: está indicado para el tratamiento tópico del acné vulgar leve (puntos negros y granos). Acnase Gel. Peróxido de benzoilo 5 %. MEDICAMENTO DE NOTIFICACIÓN SIMPLIFICADA RDC N.º 199/2006. AFE n.º 1.00.974-4. Indicación: está indicado para el tratamiento tópico del acné. ACNASE ES UN MEDICAMENTO. SU USO PUEDE TRAER RIESGOS. CONSULTE AL MÉDICO Y AL FARMACÉUTICO. LEA EL PROSPECTO. SI LOS SÍNTOMAS PERSISTEN, SE DEBE CONSULTAR AL MÉDICO. OCTUBRE/2019.
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