Biolab Farmacêutica es finalista del Premio Reclame AQUI 2025

Biolab, una de las principales empresas farmacéuticas del país, se encuentra entre las nominadas al Premio Reclame AQUI 2025, en la categoría Farmacéutica - Grandes Operaciones. La votación tiene lugar entre el 1 de septiembre y el 7 de noviembre, y reconoce a las empresas que más destacan en su relación con los consumidores.

La nominación refleja un año marcado por importantes avances en el servicio al cliente. En junio, la empresa fue galardonada con el Sello RA1000, que reconoce a las empresas con los mejores índices de satisfacción. Para lograr este reconocimiento, la farmacéutica adoptó una estrategia de personalización y proximidad al cliente, y con ello superó criterios como un índice de respuesta y solución superior a 90%, una valoración media superior a 7 y un índice de confianza (volvería a hacer negocios) superior a 70%.

"Hemos experimentado una verdadera transformación en nuestro servicio de atención al cliente, que se refleja en resultados concretos: nuestra valoración en Reclame AQUI ha crecido dos puntos en un año. Este progreso se debe a todo el equipo, que trabaja cada día para ofrecer una experiencia cada vez mejor a nuestros consumidores", afirma Fabio Amorosino, CEO de Biolab.

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