SERVICIO DE ATENCIÓN AL CONSUMIDOR (SAC)

Para inscribirse es necesario comunicarse por teléfono al 0800 770 9096, de lunes a viernes, de las 8:00 a las 20:00, o acceder a la página web para consultar los medicamentos implicados y el reglamento www.saudeemevolucao.com.br.

La entrega de muestras gratuitas se realiza a través de nuestros representantes exclusivamente a los médicos visitados.

Puede consultar todas nuestras vacantes a través del sitio vagas.com.br/biolab. ¡Buena suerte!

Nuestro Servicio de Atención al Consumidor funciona de lunes a jueves de las 8:00 a las 17:00, y los viernes de las 8:00 a las 13:00, a través del 0800 724 6522 o enviando un mensaje a faleconosco@biolabfarma.com.br.

Busque atención médica o el servicio médico más cercano y lleve la caja o el prospecto del medicamento.  También debe comunicarse con el Servicio de Atención al Consumidor de la empresa al 0800 724 6522 o enviar un mensaje al correo electrónico faleconosco@biolabfarma.com.br.

Si observa algún cambio en un producto de Biolab, comuníquese con el Servicio de Atención al Consumidor al 0800 724 6522 a través del formulario de servicio o envíe un mensaje al correo electrónico faleconosco@biolabfarma.com.br.

En el sitio www.biolabemcasa.com.br podrá encontrar los productos de Biolab en la droguería o farmacia más cercana a usted. Biolab no realiza venta directa de sus productos o medicamentos al consumidor final, solo a través de distribuidores o farmacias autorizadas.

El portal Biolab Studio está destinado a médicos y farmacéuticos que buscan estar en sintonía con las principales novedades del sector, a través de contenido científico, artículos, videos, podcasts y mucho más.
Para registrarse, simplemente acceda a www.biolabstudio.com.br, haga clic en "crear su cuenta" y complete sus datos personales y el número de consejo de clase. Recibirá un correo electrónico de confirmación de registro una vez que lo termine; asegúrese de que no haya caído en su buzón de correo no deseado o basura.

El grupo Biolab cuenta con las siguientes empresas: Biolab Farmacêutica, Biolab Genéricos, Avert Saúde Animal y Marques Plaza Hotel.
Biolab también forma parte de ORYGEN^®, una joint venture especializada en biotecnología, a partir de la asociación con otra industria farmacéutica nacional.
Cualquier otra empresa no pertenece ni está correlacionada con la marca Biolab.

Según la Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria (Anvisa), los medicamentos genéricos, de referencia y similares se pueden definir como:

Medicamento genérico: es aquel que contiene el mismo principio activo, en la misma dosis y forma farmacéutica, se administra por la misma vía y con la misma posología e indicación terapéutica del medicamento de referencia, presenta una eficacia y seguridad equivalentes a las del medicamento de referencia, y puede ser intercambiable con este. Los medicamentos genéricos se pueden identificar por la franja amarilla en la que se lee “Medicamento genérico”. Debido a que los genéricos no tienen marca, lo que se lee en la caja es el principio activo del medicamento.

Medicamento de referencia: es un producto innovador, registrado ante la agencia federal responsable por la vigilancia sanitaria y comercializado en el país, cuya eficacia, seguridad y calidad han sido científicamente comprobadas con la agencia federal.

Medicamento similar: es aquel que contiene los mismos principios activos y presenta la misma concentración, forma farmacéutica, vía de administración, posología e indicación terapéutica. También es equivalente al medicamento de referencia registrado en la agencia federal responsable por la vigilancia sanitaria e intercambiable, cuando presenta una eficacia y seguridad equivalentes, y puede diferir solo en características relacionadas con el tamaño y la forma del producto, el plazo de validez, la caja, el etiquetado, los excipientes y el vehículo, y siempre debe identificarse por nombre comercial o marca.

Fuente: https://www.gov.br/anvisa/